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關於OWC

Other World Computing (OWC) 成立於 1988 年,致力於幫助 Mac 和 PC 愛好者做更多的事情和達到更高的目標。我們相信永續發展,OWC 解決方案真正經久耐用,走得更遠,讓用戶能夠最大化利用既有的技術投資。OWC在企業永續經營方面處於領先地位,我們的總部是世界上最早獲得 LEED 白金級獎項的公司之一; OWC 擁有屢獲殊榮的技術支持團隊以及無與倫比詳盡的DIY 資訊影片庫。從家庭桌面到企業機架、企業備份到醫療數據安全、從錄音室到電影片場等等,都不應妥協,這就是 OWC 存在的原因。OWC於2019成立亞洲分公司OWC Asia Inc,並以亞太營運中心的角色,提供亞洲地區客戶在地化的服務。

服務時間

週一至週五上班時間 (不含國訂假日)
(如客服人員忙線或不在,請以電話以外的方式聯絡,我們會在服務時間內儘快跟您聯絡)

公司地址

OWC ASIA INC 原形研發股份有限公司
231 新北市新店區寶橋路235巷118號6樓之1 (全球科技特區)
電話: 02-8913-1618

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如果您有關於本公司的任何問題,您可以填寫以下表單聯絡到我們,或可以撥打「客服」的 0800-890-828 專線來為您服務。

假日可以透過電話以外的方式聯繫我們,我們會儘快回覆您;也可以透過 ⌈全球線上交談服務⌋ 獲得支援。

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{tab title="注意事項"}


1. 本公司僅含硬體維修,軟體資料不提供保存維護,在維修過程中所產生資料損毀、遺失等狀況,本公司將不負任何責任。
2. 產品超過保固期限將不再維修。
3. 產品維修期間約為 5~7 個工作天,若有特殊狀況者,不在此限。

{tab title="保固聲明"}


OWC 產品提供有限保固服務,此有限產品保固僅為 OWC 瑕疵產品提供修理、更換、或退款的服務。對於因內容或資料丟失、損壞、出錯所導致的任何損壞或損失,或者因確定系統問題的來源,或拆卸、維修或安裝產品所造成的任何費用,OWC 概不承擔任何責任,而且這些情況亦未涵蓋在產品保固範圍內。此份產品保固範圍不包含第三方的軟體、連接的設備或儲存的資料。因此,OWC 對於第三方的軟體、連接的設備或儲存的資料所導致的任何實際或間接遺失或損失概不負責。若要提出索賠,OWC 唯一及最大責任僅為修理或更換硬體或退還款項,且得由 OWC 自行判斷。

若因下列因素引起之損害,本公司將有權利酌收維修費用或不提供保固服務︰

  1. 人為之不慎或因天災所遇之不可抗拒外力而造成的損害。
  2. 自行變更規格、拆裝或使用非本公司產品內附之配件所引起之故障與損壞。
  3. 因軟體安裝及設定所造成之使用問題與故障。
  4. 本公司保固識別標籤撕毀或無法辨識時。(為維護您的權益,請勿自行撕換原廠保固序號貼紙!)
  5. 線路受潮或浸水導致電子零件短路或功能不良。
  6. 電力供應不足或過度、測試與實驗等非正常使用、不正常的機械或環境狀態。
  7. 其它不正常使用。

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